●サイズ交換について
商品のサイズ交換に付きましては【商品到着後７日以内】とさせて頂きます。
但し未使用品に限ります。
まず下記の内容を記載しメールにてご連絡下さい。
・御名前
・商品名
・サイズ
・商品到着日
・交換したいサイズ
・交換理由
こちらから交換商品の在庫確認をした上で連絡致します。
お客様より商品が届き次第、交換商品を発送させて頂きます。
その際の送料は下記の通りです。
お客様都合による交換に付いては【全額お客様負担】とさせて頂きます。
※但し不良品による商品交換の場合は【全額当社負担】とさせて頂きます。
●返品について
商品返品に付きましては【商品到着後７日以内】とさせて頂きます。
但し【未使用品・付属品が取り外されていない場合】に限ります。
まず下記の内容を記載しメールにてご連絡下さい。
・御名前
・Ｅメールアドレス
・商品名
・サイズ
・商品到着日
・返品理由
こちらから内容を確認させて頂いた上で連絡致します。
お客様より商品が届き次第、返金(銀行振込)をさせて頂きます。
その際の送料は下記の通りです。
・お客様都合による返品の場合は【お客様負担】とさせて頂きます。
・不良品による返品の場合は【当社負担】とさせて頂きます。
《ご連絡・送付先》
901-2424 沖縄県中頭郡中城村南上原612
的エンタープライズ（株）本店 係
098-895-9588
mato-honsha@rose.plala.or.jp