特定商取引法に基づく表記

名称 的エンタープライズ株式会社
運営責任者 伊佐 知浩
所在地 沖縄県中頭郡中城村南上原612番地
電話番号 098-895-9588
メールアドレス mato-honsha@bz03.plala.or.jp
ホームページURL https://mato-e.com/
営業時間 【本 社】11:00~19:00(月~金曜日)
     11:00~17:00(土曜日のみ)
【店 舗】13:00~19:00(月~金曜日)
     13:00~17:00(土曜日のみ)
【定休日】日曜日・祝日 ※配達や打ち合わせ等でオープン時間を変更する場合がございます。
代金の支払い時期及び方法 代金引換または、銀行振込による先払い。
※銀行振込の場合、入金確認後三日以内の発送。
※オーダーメイド商品に関してはカード払いは使用できません。
商品代金以外に必要料金 消費税、送料、代引き手数料

【送料について】

送料は以下の通りとなります。(税込表記)
■沖縄県内(離島含む)
 一個口 ¥550(ご注文合計金額¥30,000以上(税別)で送料無料)
■全国
 一個口 ¥1,100(ご注文合計金額¥30,000以上(税別)で送料無料)

・複数個所への発送は原則行っておりません。ご了承ください。
・事業所とのお取引の場合、条件が異なる場合がございます。詳しくは各店舗スタッフへご確認ください。

【代引き手数料について】

・ご注文合計金額により手数料が異なります。
・代引き手数料は以下の通りとなります。(税込表記)
代金引換額(商品代金) →代引き手数料
      ~ ¥9.999  →¥330
¥10,000 ~ ¥29,999  →¥440
¥30,000 ~ ¥99,999  →¥660
¥100,000 ~ ¥300,000 →¥1,100

引渡し時期 注文確定後から7営業日~10営業日程で店頭でのお支払い引き換えでの納品、及びお支払いが確認でき次第発送いたします。
不良品 商品の品質には万全を期しておりますが、ご注文と異なる商品、または商品に欠陥がある場合(不良品)に限り、返品・交換を承ります。

連絡期限:商品お引き取り後7日以内

送料負担:送料着払い(当方負担)

対応内容:該当品の到着後、在庫状況の確認及び弊社過失が確認でき次第、交換または返金(在庫状況による)にて対応。
※この場合の返送にかかる送料は、当社にて負担いたします。

なお、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様都合による返品・交換
・商品到着後10日以上経過した商品
・該当商品の返送が行われていない、又は弊社への到着が済んでいない商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・使用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・糸混入(印刷前の縫製、紡績段階で混入されたとみなされる色違いの糸の混入)

キャンセルについて ご注文確定後(アイテムを発注済、デザイン作製後)のキャンセルはできません。
お客様の都合によるキャンセルの場合、発生費用全額をご負担頂きます。